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Our air purifiers all come with a 15-day money-back guarantee and a two-year warranty.

Our accessories (remotes and air quality sensors) come with a 15-day money-back guarantee and a one-year warranty.

Replacement filters and UV lamps are considered consumables and are, therefore, not under warranty. However, in the case of a factory defect, we will, of course, ensure its replacement.

You can find our full warranty terms here.

We have dedicated repair centres in the UK, France, and the United States. We also work with local electronics repair shops who are trained on repairing Eoleaf devices. Contact us using our after-sales form here.

En Europe, de plus en plus de foyers et de lieux de travails s’équipent d’un purificateur d’air. En effet, l'air intérieur est en moyenne 2 à 5 fois plus pollué que l'air extérieur. Qu’on soit en ville ou à la campagne, on retrouve en intérieur les mêmes polluants qu’à l’extérieur en concentration plus élevée (germes, particules fines, pollens, acariens, fumées, tabac). Mais pas seulement, on y trouve en réalité plus de polluants qu’à l’extérieur, provenant de nombreuses sources intérieures telles que tous les produits chimiques (COV) ou synthétiques du quotidien :aérosols, sprays, désodorisants, produits cosmétiques, peintures, colles et solvants, isolants, produits de nettoyage, de bricolage ou de décoration, particules fines issues du chauffage ou de la cuisson, fumée de tabac ou autre, la liste est longue ! Or, l'exposition à la pollution de l'air intérieur a de nombreux effets néfastes sur la santé - en savoir plus ici. Les appareils Eoleaf sont non seulement capables de mesurer et surveiller cette pollution, mais aussi de l’éliminer totalement.

Car c'est ce qu'il y a de mieux sur le marché ! Les appareils Eoleaf ont une capacité inégalée de filtration de la pollution de l'air. Notre méthode de filtration en 8 étapes garantit l'élimination de 99,97 % de tous les polluants de l'air intérieur jusqu'à une taille de 0,01 micron en un seul passage. De nombreux tests et certificats attestent de nos performances exceptionnelles sur TOUTES les formes de pollution, y compris les polluants chimiques et gazeux.

Les appareils Eoleaf sont les seuls sur le marché qui soient purificateurs d'air et ioniseurs 2-en-1, tout en offrant une technologie de filtration et dépollution innovante en 8 étapes. Parmi nos autres facteurs de différentiation, on retrouve également :

• Une consommation électrique très sobre (15W en moyenne)
• Un terminal de contrôle indépendant (INCLUS gratuitement) qui permet de surveiller la qualité de l'air en temps réel (PM2.5 et COV)
• Une circulation de l’air optimisée avec entrée d’air à 360° et rediffusion à la verticale, qui permet une puissance CADR record sans générer trop de bruit
• De nombreuses fonctionnalités intelligentes : application smartphone, mode automatique (qui réagit à a pollution), programmation de scénarios intelligents, commandes gestuelles "no touch"
• Pas de pose ni d’installation (se branche sur prise secteur), et un entretien annuel qui prend une minute

Nous vous recommandons d'installer votre purificateur d'air dans un endroit où il bénéficie d'un flux d'air optimal, qui soit le plus près possible de la source de pollution et où il ne sera pas obstrué par des meubles. Vous trouverez ici notre guide sur comment trouver le bon emplacement pour votre purificateur d'air .

Il faut savoir que les purificateurs d'air Eoleaf sont équipés de filtres multicouches. Toutes les couches sont donc contenues dans un même bloc filtrant, ce qui signifie que vous n’aurez pas besoin de changer plusieurs filtres à des intervalles différents. Les modèles AEROPRO 40, AEROPRO 100 et AEROPRO 150 nécessitent un changement de filtre tous les 12 mois. Le Pure CAR nécessite un changement de filtre tous les 6 mois. Découvrez cet article expliquant pourquoi il est essentiel de remplacer vos filtres à intervalles réguliers.

Nos appareils consomment très peu ! Ils ont été hautement optimisés afin d’être extrêmement économes en énergie. En moyenne, un purificateur d'air Eoleaf ne consomme que 15 W pour chaque heure d’utilisation. Cela représente seulement 11 € par an si vous l'utilisez 8 heures par jour.

Pour les professionnels il est conseillé de garder le purificateur en mode automatique pendant la journée et de l’éteindre en partant.

Pour les particuliers, il peut être utilisé en continu, mais il n’a généralement pas besoin de l’utiliser plus de 2 à 3 heures par jour. Une utilisation type est de l’allumer une heure matin et soir après avoir aéré son espace (puis refermé ses fenêtres). Cela est généralement largement suffisant pour maintenir une qualité de l’air impeccable. Bien entendu, cela est à adapter selon les situations. Il est parfaitement normal et conseillé de l’utiliser plus longtemps si, par exemple, vous souhaitez vous protéger d’odeurs de cigarette tenaces d’un voisin, la nuit si vous êtes allergique ou asthmatique, ou encore en continu lors d’une période d’épidémie.

L’appareil est conçu pour durer et vous pourrez vous-même adapter votre utilisation en fonction de votre situation, de votre état de santé et de votre qualité de l’air telle que donnée par notre terminal de contrôle.

The AEROPRO 40, AEROPRO 100, and AEROPRO 150 models require a filter change every 12 months. The Pure CAR requires a filter change every 6 months. Refer to our article on why it is essential to replace your filters at regular intervals here.

Note that Eoleaf air purifiers are equipped with multi-layer filters. All of the layers are contained within the same filter block, meaning that you will not need to change several filters at different intervals.

Over time, filters gradually become saturated with pollution, which can cause the device's motor to overwork and degrade. Additionally, if you continue using a saturated filter, it may start releasing the pollutants that it has captured and stored back into the air. Filters have a shelf life, even when they are not being used, because they interact with their surrounding air.

You will find a detailed article on this question on this page here.

No! Compared to many of our competitors, all of our 8 filtration technologies are contained within one filter block. This means no need to keep separate filter change schedules and no need to purchase separate filters. Simply change one filter, once per year (twice per year for the Pure CAR).

You will find the procedure for replacing the filter in this PDF here.

We also have a YouTube channel with a video showing the filter replacement procedure for each model.

No, it does not! Negative ions are created through an electrical field. This function does not require maintenance of any kind.

Our UVC lamps are designed to last 20,000 hours, which is equivalent to several years of use, depending on how frequently you use your air purifier.

You can order replacement UV lamps on this page here.

If you have a model that is Wi-Fi equipped (AEROPRO 40, AEROPRO 100 2.0, or AEROPRO 150 2.0), then your unit has two UV lamps. With these devices, the UV lamp can easily be changed by the user. Simply remove the filter, and you will be able to access the lamps.

If you have an older model without Wi-Fi (AEROPRO 100 1.0, AEROPRO 150 1.0), then you only need one UV lamp per device. In this case, please get in touch with our customer support team, as the procedure is more technical and complex.

Absolutely! We sell the exact same filters as those that were supplied with AIRVIA Medical devices. Find a guide below on choosing the right filter for your AIRVIA Medical device. Read more about what happened to AIRVIA Medical here.

• AIRVIA ORIGIN 40 = Eoleaf AEROPRO 40
• AIRVIA AERO 100 = Eoleaf AEROPRO 100
• AIRVIA AERO 150 = Eoleaf AEROPRO 150
• AIRVIA CAR = Eoleaf Pure CAR