Les achats peuvent être effectués directement sur notre site internet. Si vous achetez plusieurs appareils ou si vous souhaitez un devis, contactez notre équipe à commercial@eoleaf.com.

Nous acceptons toutes les cartes de débit et de crédit (Visa, Mastercard, Amex, etc.), ainsi que PayPal, Shop Pay et les virements bancaires. Nous n’acceptons plus les chèques.

Bien sûr ! Veuillez sélectionner l'option de paiement Klarna lors du paiement de votre commande. Vous pourrez alors payer en trois versements mensuels.

Si vous êtes un professionnel disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide (ce que vous pouvez vérifier sur cette page ici), alors contactez-nous à commercial@eoleaf.com. Nous vous enverrons un devis excluant TVA et une facture électronique pour le règlement.

Nous livrons dans le monde entier. Il vous suffit de saisir votre code postal lors du passage de votre commande pour calculer les frais de livraison.

Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème lors du paiement, veuillez nous contacter à info@eoleaf.com, et nous vous aiderons à passer votre commande.

Vous pouvez voir le statut de votre commande en cliquant sur le bouton dédié dans l'e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu lors de votre commande.

Nous nous efforçons d'expédier les commandes dès que possible. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail contenant les informations d'expédition et votre numéro de suivi.

Vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de commande de notre part ? Contactez-nous.

Nos purificateurs d'air bénéficient tous d'une garantie satisfait ou remboursé de 15 jours et d'une garantie de deux ans.

Nos accessoires (télécommandes et capteurs de qualité de l'air) bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 15 jours et d'une garantie d'un an.

Les filtres de rechange et les lampes UV sont considérés comme des consommables et ne sont donc pas sous garantie. Cependant, en cas de défaut de fabrication, nous assurerons bien entendu leur remplacement.

Vous pouvez retrouver nos conditions de garantie complètes ici.

Nous disposons de centres de réparation dédiés en France, au Royaume-Uni, et aux États-Unis. Nous travaillons également avec des ateliers de réparation partenaires localement, formés à la réparation des appareils Eoleaf. Contactez-nous via notre formulaire SAV ici.

En Europe, de plus en plus de foyers et de lieux de travails s’équipent d’un purificateur d’air. En effet, l'air intérieur est en moyenne 2 à 5 fois plus pollué que l'air extérieur. Qu’on soit en ville ou à la campagne, on retrouve en intérieur les mêmes polluants qu’à l’extérieur en concentration plus élevée (germes, particules fines, pollens, acariens, fumées, tabac). Mais pas seulement, on y trouve en réalité plus de polluants qu’à l’extérieur, provenant de nombreuses sources intérieures telles que tous les produits chimiques (COV) ou synthétiques du quotidien :aérosols, sprays, désodorisants, produits cosmétiques, peintures, colles et solvants, isolants, produits de nettoyage, de bricolage ou de décoration, particules fines issues du chauffage ou de la cuisson, fumée de tabac ou autre, la liste est longue ! Or, l'exposition à la pollution de l'air intérieur a de nombreux effets néfastes sur la santé - en savoir plus ici. Les appareils Eoleaf sont non seulement capables de mesurer et surveiller cette pollution, mais aussi de l’éliminer totalement.

Car c'est ce qu'il y a de mieux sur le marché ! Les appareils Eoleaf ont une capacité inégalée de filtration de la pollution de l'air. Notre méthode de filtration en 8 étapes garantit l'élimination de 99,97 % de tous les polluants de l'air intérieur jusqu'à une taille de 0,01 micron en un seul passage. De nombreux tests et certificats attestent de nos performances exceptionnelles sur TOUTES les formes de pollution, y compris les polluants chimiques et gazeux.

Les appareils Eoleaf sont les seuls sur le marché qui soient purificateurs d'air et ioniseurs 2-en-1, tout en offrant une technologie de filtration et dépollution innovante en 8 étapes. Parmi nos autres facteurs de différentiation, on retrouve également :

• Une consommation électrique très sobre (15W en moyenne)
• Un terminal de contrôle indépendant (INCLUS gratuitement) qui permet de surveiller la qualité de l'air en temps réel (PM2.5 et COV)
• Une circulation de l’air optimisée avec entrée d’air à 360° et rediffusion à la verticale, qui permet une puissance CADR record sans générer trop de bruit
• De nombreuses fonctionnalités intelligentes : application smartphone, mode automatique (qui réagit à a pollution), programmation de scénarios intelligents, commandes gestuelles "no touch"
• Pas de pose ni d’installation (se branche sur prise secteur), et un entretien annuel qui prend une minute

Nous vous recommandons d'installer votre purificateur d'air dans un endroit où il bénéficie d'un flux d'air optimal, qui soit le plus près possible de la source de pollution et où il ne sera pas obstrué par des meubles. Vous trouverez ici notre guide sur comment trouver le bon emplacement pour votre purificateur d'air .

Il faut savoir que les purificateurs d'air Eoleaf sont équipés de filtres multicouches. Toutes les couches sont donc contenues dans un même bloc filtrant, ce qui signifie que vous n’aurez pas besoin de changer plusieurs filtres à des intervalles différents. Les modèles AEROPRO 40, AEROPRO 100 et AEROPRO 150 nécessitent un changement de filtre tous les 12 mois. Le Pure CAR nécessite un changement de filtre tous les 6 mois. Découvrez cet article expliquant pourquoi il est essentiel de remplacer vos filtres à intervalles réguliers.

Nos appareils consomment très peu ! Ils ont été hautement optimisés afin d’être extrêmement économes en énergie. En moyenne, un purificateur d'air Eoleaf ne consomme que 15 W pour chaque heure d’utilisation. Cela représente seulement 11 € par an si vous l'utilisez 8 heures par jour.

Pour les professionnels il est conseillé de garder le purificateur en mode automatique pendant la journée et de l’éteindre en partant.

Pour les particuliers, il peut être utilisé en continu, mais il n’a généralement pas besoin de l’utiliser plus de 2 à 3 heures par jour. Une utilisation type est de l’allumer une heure matin et soir après avoir aéré son espace (puis refermé ses fenêtres). Cela est généralement largement suffisant pour maintenir une qualité de l’air impeccable. Bien entendu, cela est à adapter selon les situations. Il est parfaitement normal et conseillé de l’utiliser plus longtemps si, par exemple, vous souhaitez vous protéger d’odeurs de cigarette tenaces d’un voisin, la nuit si vous êtes allergique ou asthmatique, ou encore en continu lors d’une période d’épidémie.

L’appareil est conçu pour durer et vous pourrez vous-même adapter votre utilisation en fonction de votre situation, de votre état de santé et de votre qualité de l’air telle que donnée par notre terminal de contrôle.

Il faut savoir que les purificateurs d'air Eoleaf sont équipés de filtres multicouches. Toutes les couches sont donc contenues dans un même bloc filtrant, ce qui signifie que vous n’aurez pas besoin de changer plusieurs filtres à des intervalles différents. Les modèles AEROPRO 40, AEROPRO 100 et AEROPRO 150 nécessitent un changement de filtre tous les 12 mois. Le Pure CAR nécessite un changement de filtre tous les 6 mois. Découvrez cet article expliquant pourquoi il est essentiel de remplacer vos filtres à intervalles réguliers.

Au fil du temps, les filtres se saturent progressivement de pollution, ce qui peut entraîner à terme un surmenage et une dégradation du moteur de l'appareil. De plus, si vous continuez à utiliser un filtre saturé, il peut commencer à libérer dans l'air les polluants qu'il a capturés et stockés. Les filtres ont une durée de vie, même lorsqu'ils ne sont pas utilisés, car ils interagissent avec l'air ambiant.

Vous trouverez un article détaillé sur cette question sur cette page ici.

Non ! Contrairement à la plupart de nos concurrents, nos 8 technologies de filtration sont toutes contenues dans un seul bloc filtrant. Cela signifie qu'il n'est pas nécessaire de changer différents filtre à des intervalles séparés, ni d'acheter des filtres séparés. Il suffit seulement de changer le filtre, une fois par an (deux fois par an pour le Pure CAR).

Vous trouverez la procédure de remplacement du filtre dans ce PDF ici.

Nous avons également une chaîne YouTube avec des vidéos montrant la procédure de remplacement du filtre pour chaque modèle.

Non, il n’y a rien à prévoir ! Les ions négatifs sont générés par un champ électrique. Cette fonction ne nécessite aucun entretien.

Nos lampes UVC sont conçues pour durer 20 000 heures, ce qui équivaut à plusieurs années d'utilisation, selon la fréquence à laquelle vous utilisez votre purificateur d'air.

Vous pouvez commander des lampes UV de rechange sur cette page ici.

Si vous avez un modèle équipé Wi-Fi (AEROPRO 40, AEROPRO 100 2.0 ou AEROPRO 150 2.0), votre appareil dispose de deux lampes UV. Pour ces appareils, la lampe UV peut être facilement changée par l'utilisateur. Il suffit de retirer le filtre et vous pourrez accéder aux lampes.

Si vous avez un modèle plus ancien sans Wi-Fi (AEROPRO 100 1.0, AEROPRO 150 1.0), vous n'avez besoin que d'une seule lampe UV par appareil. Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe SAV, car la procédure est plus technique et complexe.

Absolument ! Nous vendons exactement les mêmes filtres que les filtres d’origine d’AIRVIA Medical. Vous trouverez ci-dessous un guide pour choisir le filtre adapté à votre appareil AIRVIA Medical. En savoir plus sur ce qui est arrivé à AIRVIA Medical ici .

• AIRVIA ORIGIN 40 = Eoleaf AEROPRO 40
• AIRVIA AERO 100 = Eoleaf AEROPRO 100
• AIRVIA AERO 150 = Eoleaf AEROPRO 150
• AIRVIA CAR = Eoleaf Pure CAR