Avant de commencer, veuillez localiser le numéro de série de votre appareil. Assurez-vous également d'avoir votre numéro de commande (qui se trouve sur votre facture ou dans votre e-mail de confirmation de commande).

Merci de fournir une description détaillée de votre problème. Nous vous recommandons vivement d'inclure des photos ou une vidéo pour illustrer le problème. Cela nous aidera grandement à établir un diagnostique préalable à distance et à répondre à votre problème au mieux et plus rapidement. Notez que si vous choisissez de ne pas le faire, notre service après-vente aura peut-être besoin de vous demander d'envoyer une vidéo.

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